Actualizaciones de la familia Launch X431 (Diagun, Master, Tool, etc.)

por / Jueves, 02 junio 2011 / Publicado enProducto

Habitualmente recibimos consultas acerca del método de actualización de la familia de diagnosis X431.

Os recordamos los productos que a día de hoy integran dicha família:

Todos ellos comparten la misma filosofía para su actualización, porlo que aprovechamos para contestar esas dudas habituales:

He comprado un equipo de diagnosis nuevo, ¿Que periodo de actualizaciones gratuitas tengo?

Todas las máquinas de diagnosis LAUNCH X431 tienen 1 año gratuito de actualizaciones. Cuando usted adquiere su equipo, se le entrega un Nombre de Usuario y una Contraseña. Con esos datos, podrá acceder a su zona de descargas personal,  para poder actualizar todas las marcas las veces que lo desee durante ese período.

¿Cómo se actualiza mi X431? ¿Es muy complicado?

Es un proceso muy sencillo. Si tiene dudas siga este manual: MANUAL ACTUALIZACIÓN X-431

¿Dónde se descargan las actualizaciones?

Las actualizaciones sólamente se pueden descargar desde la página web oficial de LAUNCH http://www.x431.com/. Toda actualización que se realice a través de otro medio(e-mail, CD, etc) es irrregular

¿Cuántas veces puedoactualizar mi equipo de diagnosis?

LAUNCH desarrolla más de 350 actualizaciones al año entre todas las marcas disponibles. Aunque se puede actualizar cada día, lo recomendable es hacerlo cada dos o tres semanas.

El equipo me va a caducar, pero en estos momentos no deseo renovar la licencia, ¿qué ocurrirá?

No se preocupe, LAUNCH no penaliza . Cuando usted quiera actualizarlo, tan sólo debe realizar la solicitud yle renovamos la licencia durante un año más a partir de su contratación, sin importar que el equipo lleve caducado un día o 2 años. Durante ese tiempo, usted seguirá teniendo acceso a su centro de descargas personal, lo pagado hasta ahora es suyo.

¿Dónde puedo contratar las actualizaciones  de mi X431?

Si desea renovar la licencia de actualizaciones de su máquina de diagnosis LAUNCH X431 durante otro año, contacte con uno de los puntos de asistencia oficiales.

105 Responses to “Actualizaciones de la familia Launch X431 (Diagun, Master, Tool, etc.)”

  1. roger dice: Responder

    quiero actualizar mi x431 tool pero no puedo porq me pide el numero de distribuidor y pues no se como obtenerlo….podrian ayudarme porfabor….

  2. ILIANA LOMELI dice: Responder

    Hola muy buenas tardes quisiera mas informacion sobre el escaner x431 diagun, necesito saber cosas mas especificas como que cobertura tienen dentro de las marcas mencionadas me refiero a que modulos entra aparte de motor, cuanto cuesta la actualizacion despues de el año gratis, reprograma cuerpos de aceleración, que cobertura tengo para la marca volvo, y cuanto me cuesta comprar las demas marcas que este fuera de mi paquete?? si me pudieran mandar un mail a mi correo con la informacion, me ayudaria muchoo para tomar mi desicion!

  3. luka dice: Responder

    que tal buena tarde, estoy a punto de adquirir un launch x431 diagnum, quisiera saber si tienen sucursales en puebla ya que ahi es donde lo comprare por eso es que les estoy consultando a ustedes antes, gracias, y si es que no es sucursal de launch podrian decirme donde hay alguna o donde puedo comprar uno que sea realmente original y no pirata, gracias, saludos.

    • Buenas tardes,
      Puede contactar con cualquiera de nuestras delegaciones, ellos le proporcionarán toda la información necesaria a cerca del Diagun

  4. PABLO dice: Responder

    buen dia, soy de guatemala yo compre un x431 maestro y necesito bajar el software porque solo me trae obd2 y demo entonces tengo mi numero de serie y mi contraseña pero no c el codigo del distribuidor!! podria alguien decirme como le hago o algun numero en guatemala para llamar y consultar eso , tengo todo original espero respuesta gracias

  5. joseph dice: Responder

    hola que tal soy de nicaragua y estoy apunto de comprar un launch x431 master pero se lo estoy comprando a un mecanico el me dice que no esta actualizado y nesicito saber cuanto es el costo de actualizar el equipo si seria tan amable me podria dar el precio en dolares muchas gracias

    • Debería contactar con su distribuidor de Venezuela, el precio de la actualización varía dependiendo del paquete de marcas que tenga. Las marcas de America Latina y España son diferentes.

  6. miguel angel garcia dice: Responder

    Buenas tardes amigo tengo un launch x431 2007 y quiero actualizarlo, que puedo hacer? estoy en venezuela gracias

  7. ALEX dice: Responder

    pongo,numero de serie, en donde dice usuario—y la contraseña q esta en la misma hoja con dos letras adicionales,una mayuscula y la otra minuscula, luego los 4 numeros,clic iniciar secion–responde–CONFIRME VALOR ENTRADO,,Y NO PUEDO ACTUALIZAR..ES una launch adquirida de ocasion,,original,,gracias por la respuesta,,

  8. jorge luis luna pimentel dice: Responder

    tengo unun launch creader v en que pagina me puedo meter para la actualizacion de este escaner, gracias

  9. Jose luis dice: Responder

    buenas noches hace tiempo adquiri un x431 diagun pero decidi actualizarlo pero para mi sorpresa cuando quise actualizarlo no me dejo me dice que mi equipo no a sido vendido que puedo hacer en esos casos tengo todo para actalizarlo pero no me deja

  10. ALEX ZUÑIGA dice: Responder

    buenas tardes, quiero actualizar mi launch pero no recuerdo mi nombre de usuario ni contraseña y tampoco tengo el numero de distribuidor, soy de mexico

  11. pedro dice: Responder

    hay alguna oferta de aqctualizacion como ponen algunas marcas de diagnosis, son caras y estamos en triempo de mucha crisis un saludo

  12. daniel bongiorno dice: Responder

    muy buenos dias estimados amigos de launch

    el problema que presente es que quiero actualizar mi scanner launch diagun que lo adquiri via online comprandolo en china, la persona que me lo vendio no me dio ninguno de los datos que requiere la paguina para la actualizacion como lo son

    Numero de serie del producto.
    Contraseña de registro
    Código de Distribuidor

    yo le removi la pila a mi scaner y encontre un s/n: 980592931800

    pero no tengo la contraseña de registro y mucho menos el codigo de distribuidor.

    que puedo hacer en este caso

    gracias espero su pronta respuesta.

    • Estimado Daniel,

      Siento comunicarle que es posible que haya sido víctima de una estafa.
      Debería contactar primero con su vendedor y pedirle todos los datos que le faltan.
      Es posible que haya adquirido un equipo de diagnosis copia de uno original. Todos los equipos originales vienen con un papel donde hay un código de registro para poder acceder a las descargas vía http://www.x431.com.

      Saludos cordiales

  13. emilio dice: Responder

    hola si me ofrecen un launch x431 diagun con todo los documentos en regla pero de otro país lo puedo actualizar para el mercado español sin ningún problema. Tenéis este producto en oferta promocionar o algún descuento. informa de los precios tanto síes por empresa o particular. GRACIAS espero tu respuestas de los comentarios expuestos

    • Buenos días,

      Nosotros le recomendamos que no lo compre, puede ser una copia de un equipo original. Si fuera un equipo legal, no podría actualizarlo en España, ya que LAUNCH tiene diferentes paquetes de marcas dependiendo del país. Tampoco podría actualizarlo, por que cada equipo va asociado a una zona geográfica. Por ejemplo, si compra un equipo en Chile y lo quiere actualizar el España, no podrá hacerlo.

      Si tiene cualquier otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 93 863 98 18

      Saludos cordiales
      Saludos

  14. marco dice: Responder

    buenas compre un equipo super scanner hace 2 años y no lo registre ahora deseo hacerlo por que tengo todos los datos codigo etc todavia puedo hacerlo?

  15. diagun chile dice: Responder

    buenas tarde.
    tengo un scanners x431 diagun que compre en china a un distribuidor autoriozado y tengo todo para registrarme codigo contrseña,cod distribuidos de china es 86a pero no me deja registrarme me dice que es incorecto el cod distribuidor como lo puedo hacer,soy de chile.

  16. diagun x431 dice: Responder

    me gustaria saber si hay algun numero de telefono donde poder hacer las consultas de programacion de la diagun x431. Gracias

  17. hola gracias por su informacion muy buena paguina aprece facilmente el google

    bien mi consulta es muy sencilla
    compre un x431 en china pero no me dieron el numero ni los datos necesarios para reguistrarlo
    en este caso que me recominda aser ya los contacte pero no me responden necesito una opinion ya que miro que son expertos en el tema x431
    saludos cordiales
    att rolando

    • Estimado sr. Rolando
      Lo que usted ha adquirido es un equipo clonado. No podrá actualizarlo ni podrá obtener soporte alguno por parte de LAUNCH.
      Debería contactar con su vendedor ya que es posible que se trate de una estafa.

      Saludos cordiales

  18. marcos gómez becerra dice: Responder

    hola quiciera hacer una pregunta
    despues de descargar las marcas a actualizar, leyendolas con el programa para actualizar,aparecieron muchas marcas en signo de interrogacion, es decir, no salia el nombre de la marca sino que puros signos de interrogacion que problema puedo tener???
    de antemano muchas gracias

  19. miguel angel parrales fonseca dice: Responder

    saludos, compre el equipo en conauto ecuador en el 2009, como ya fenecio el tiempo de actualizacion, por tanto deseo saber costo, mucho agradecere su respuesta.

  20. cristian ruiz dice: Responder

    hola tengo un X-431 diagun pero no se como poder actualizarlo. si me puedes ayudar de antemano muchas gracias.

  21. Sara Perez dice: Responder

    como le hago sino tengo nombre de usuario ni contraseña??

  22. enrique roldan dice: Responder

    hola buenas tardes tengo un problema con mi lauch x431 lo necesito actualizar pero la pagina donde lo compre que es *********.com no me dio el usuario y contraseña y dicen que no pueden darme eso entonces como puedo comprobar que mi equipo es clonado o si no lo es como puedo ver lo de las actualizaciones ya que no me deja entrar en ningun carro ya me pide actualizaciones y si es posible que sea clonado como lo puedo saber de antemano gracias

  23. enrique roldan dice: Responder

    buen dia fijese que heestado llamando alas oficinas pero no me han contestado y ya me dieron el numero de codigo de distribuidor pero al meter el serial que viene enla caja med ice que el producto no ha sido vendido no se que mas hacer por que para todome pide actualizar mi scanner de antemano gracias

    • Buenos días,

      Nuestro horario de oficinas es de 8:30 a 13:00 y de 14:30 a 18:00.
      Si el producto le sale como no vendido en http://www.x431.com debería contactar con su distribuidor local para que le de acceso para poder realizar el registro y poder así acceder a las actualizaciones.
      Desde Launch Ibérica, únicamente damos soporte a equipos vendidos en España, Portugal y Andorra

      Saludos

  24. FRANCISCO dice: Responder

    hola amigos,soy de panamá y me gustaría comprar un x-431 diagun.mi pregunta es donde lo puedo comprar que me funcione para mi país,y cuales serian los costos.estuve observando unos en ebay, pero la duda es si esos me funcionan para mi país (panamá)

  25. Santos Carbajal dice: Responder

    Hola quisiera saber como se puede identificar un equipo clonado ya que se habla mucho de eso yo compre un x431 diagun en ebay y no se si perdi las claves en la emboltura o es que no las traia y ahora no se como recuperar esa informacion para actualizar mi equipo si me dieran alguna idea les agradeceria (honduras)

    • Buenos días,
      Un equipo original tiene descargas desde la web http://www.x431.com. También posee un PIN CODE confidencial dentro de la página. Si le dicen que las actualizaciones se realizan por mail o CD, entonces se trata de un equipo clonado.
      Pero la forma más segura es indicarnos el número de serie del equipo.
      Saludos

  26. bernardo daza dice: Responder

    buenas e actualizado mi escaner x431 tool con las nuevas versiones de zip (paquetes de marcas)y me resulta q carga pero luego me dice consulte con su disribuidor o agente post-venta y no puedo escanearcon ese pero con un anterior si..como lo que pasa con el toyota,con el toyota_v45_80 que escanea vehiculo toyota del 2011 no se puede escanear
    pero con el toyota_v42_00 que escanea vehiculos toyota del 2008 si se puede, quisiera saber que se puede hacer debido a que en el taller llegan vehiculos del 2011 y necesitamos dar un servicio completo…le doy las gracias de antemano y espero pronta respuesta.

  27. carlos dice: Responder

    Quisiera saber el precio de un equipo launch x431 diagun original,un saludo

  28. despues de obterner el launch x431 master en version latina, kisiera saber por que recibi el manual en ingles, habra alguna forma de obtenerlo en espaniol?

  29. David dice: Responder

    Estimados.
    Quiero hacer los curso de formación mediante on-line
    Somos los representante de Launch en Bolivia.
    como puedo hacer?.

    Saludos.

  30. Raul dice: Responder

    Buenos dias,
    Tengo un problema con mi equipo de diagnosis x431C, ya que la tarjeta CF se me ha estropeado y haciendo copia de seguridad de los archivos en otra nueva, no pude meter todos los vehiculos y me faltan varios. El problema es que la maquina no la tengo actualizada desde hace años y me gustaria si hay algun modo de recuperar aunque sea lo que tenia anteriormente. Poseo datos de usuario y pass de hace mas de 4 años, pero no funciona para entrar y asi descargar lo que tenia. Hay alguna manera de poder recuperar lo que tenia? Gracias y espero su respuesta.

  31. jose bermudez dice: Responder

    hola, yo tengo un x-431 diagun III y ya lo registre y descargue el DBSCAR SERIAL UPDATE pero no logro descargar los software de las distintas marcas de carros ya que cuando entro en mi cuentra y le doy a descargar me apara un mensaje que dije: IP LIMITADA, Y NO SE QUE HACER ME PUEDEN AYUDAR CON ESTO QUE DESDE QUE LO COMPRE NO LO HE PODIDO USAR.

    • Buenos días Jose Bermudez

      El problema es que le han vendido un equipo que pertenece a otro país y por restricciones de IP y de configuración en el servidor de descargas no podrá descargar ningún SW.

      Saludos

  32. ip limitada dice: Responder

    hola compre un launch x431 diagnun 3 . vivía en chile x razones de trabajo me vine a argentina y ahora no lo puedo actualizar me dice ip limitada. en diciembre recién caduca el año . como hago para poder actualizarlo. desde ya gracias

    • Buenos días Gerardo,

      El problema es que su equipo pertenece a otro país y por restricciones de IP y de configuración en el servidor de descargas no podrá descargar ningún SW.

      Saludos

  33. Buenos días,
    No va a poder realizar realizar este tipo de codificación en este vehículo.
    Saludos

  34. angel morales dice: Responder

    hola que tal compre el diagun lll ya lo registre pero no puedo descargar el software ya que me dijeron que tenia que esperar hasta que me apareciera que estuviera en ingleso español ya que solo se encuentra en chino, mi pregunta es cuanto tiempo mas tengo que esperar o que tengo que hacer para poder descargar el software?

    • Lamentamos comunicarle que ha sido víctima de una estafa, contacte con su vendedor para obtener asistencia. Le recomendamos que adquiera los productos Launch a través de distribuidores autorizados.

  35. manu dice: Responder

    hola buenas queria saver la diferencia del modelo de launch creader viii 123 a 129 muchas gracias por la atencion.

    • Buenos días,
      El creader VII es un producto hecho para el mercado Chino, con idioma y paquete de marcas Chino. Si lo encuentra en otro idioma quiere decir que ha sido modificado ilegalemente.
      El CRP123 es igual que el CRP129, sólo que únicamente permite leer y borrar errores de 32 marcas (frente a las 40 del CRP129) y lectura de componentes de Motor, ABS, Airbag y A/T.
      El CRP129 a parte de todas esas funciones hace ajustes básicos (resets aceite, etc)
      Saludos

  36. JOSE ENRIQUE dice: Responder

    muy buenas tardes soy de bolivia y adquiri un scaner diagun x431 y quisiera saber como puedo manejarlo y actualizarlo por favor necesito su ayuda

  37. Alvaro Gatica dice: Responder

    Hola , una consulta:
    Donde podría obtener el manual del x431 IV en Español?

    Muchas gracias

  38. Carlos dice: Responder

    Tengo un x431 diagun III y al actualizar, tengo el problema de restricción de IP, a pesar de haber actualizado a la versión 2.00.002, puedo contactar con ustedes, para solucionar este problema? de antemano gracias por la atención.

    • Buenos días,

      Es posible que le hayan vendido un equipo configurado para otro mercado y por eso no pueda descargar las marcas.
      Le recomendamos que adquiera el equipo en distribuidores autorizados por Launch

      Saludos

      • Carlos dice: Responder

        Pero podrían cambiar esa configuración, contactando al distribuidor autorizado al que compré? (lo hice por Amazon y el vendedor era LaunchTechUSA.) es decir, no quiero que se pierda el dinero en un producto que no he podido usar.

  39. Carlos dice: Responder

    Mis disculpas por las molestias generadas y de nuevo, gracias por responder.

  40. jose dice: Responder

    como puedo dar de alta mi equipo x431 3 s pro no coincide el pais ni el tiempo de actualizacion yo pague por 2 años y solo aparece 1 ayuda porfavor urge

  41. jose dice: Responder

    yo soy de Mexico y solo aparece España Portugal y Andorra que ago????

  42. Daniel dice: Responder

    Buen día. El x431 diagun 3, admite solamente autos a 12V, o se puede conectar a uno de 24? Muchas Gracias.

  43. cristian dice: Responder

    buenos dias compre un x-431 GDS me lo mandaron desde estados unidos, y yo estoy en guatemala, sin embargo no lo he podido actualizar y ya ingrese codigo y contraseña y no actualiza me podrian ayudar

  44. fer dice: Responder

    Si me compro un launch x431 diagun…de otro pais…sin que aun este activado….lo traigo a mi pais lo activo…..teniendo lo requerido(numero de serie; el codigo confidencial y el codigo de distribuidor)…que problemas podria tener?…

    • Buenos Días, lo más probable es que no le funcione por la protección por IP de país que emplea Launch, o bien que la configuración de marcas no sea la deseada. Le recomendamos lo adquiera en el país local. Gracias.

  45. moises dice: Responder

    buenas noches, un mecanico amigo me esta vendiendo su escaner x431 autobook, estoy en Venezuela como hago para contactar a los representantes de ventas de mi pais para obtener una nueva clave para registrar el producto a mi nombre y asi poder obtener actualizaciones de los vehiculos que necesito. muchas gracias de antemano.

  46. julio escobar dice: Responder

    quiero actualizar mi x431IV pero no puedo porque me pide el numero de distribuidor y pues no se como obtenerlo….podrían ayudarme por favor.

  47. Eugenia dice: Responder

    Hola, importé un x431 IV. Ya lo registré en la web con la serial y el código del distribuidor sin problemas. PERO cuando descargo el software de la web me aparecen las marcas de vehículos sólo disponibles en chino y a pesar de que las cargo así en la memory card, cuando la conecto al escáner no muestra ninguna marca.
    Me estafaron con un equipo que no sirve para mi país (Chile) a pesar de tener el código de distribuidor? Hay alguna solución? Gracias por su ayuda.

    • Buenos días,
      si compró el equipo por internet es posible que le mandaran uno con configuración para China. Para obtener un equipo original con configuración de su país debería haberlo adquirido en su distribuidor local autorizado por launch

  48. Armando dice: Responder

    Saludos, tengo un prblema acrtualice mi X431 master IV pero ahora enciende cual es el prblema

  49. Danny Noriega dice: Responder

    Buenas Noches, Tengo un equipo launch CRP123, como puedo actualizarlo para sudamerica especialmente ECUADOR porque hay carros que no puedos escanearlos. Como por ejemplo Chevrolet Luv 2300 y SUZUKI Vitara SZ. Me podrias ayudar

  50. Mack Alvarez dice: Responder

    buenos dias tengo x431 IV. lo registre en la pagina y cuando voy a descargar algun me sale una ventanita ¡ip limitada! que puedo hacer?

    • Es posible que haya adquirido un equipo que viene de un distribuidor Chino. Estos equipos tiene una limitación IP por zona, le recomendamos que adquiera uno a través del canal de distribución oficial.

  51. victor dice: Responder

    tengo un equipo launch heavy duty
    y de un momento a otro dejo de funcionar,no reconoce ninguna marca

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