Condiciones Venta Online

Envío

– Mediante transportista: Los envíos se realizarán en un plazo de 2 días laborables, excepto por roturas de stock que se avisarán de inmediato. El tiempo de entrga es de 24 a 48 desde la salida del material desde nuestro almacén.
– Recogida en tienda: Launch Ibérica, S.L. enviará un mensaje al cliente cuando el pedido esté listo para ser recogido. A partir de ese momento el cliente debe recogerlo en nuestras instalaciones.
– El cliente envía un transportista: Launch Ibérica, S.L. enviará un mensaje al cliente cuando el pedido esté listo para ser recogido. A partir de ese momento el cliente puede enviar a la empresa de transportes para que realice la recogida en nuestras instalaciones.
– Envíos realizados a las Islas Canarias: IGIC, Duanas y Despacho no incluido.

Devoluciones

– No se aceptan devoluciones de productos sin causa justificada. En caso de defecto de fábrica, se procederá al reemplazo del mismo. Para proceder al reemplazo, el cliente debe enviar previamente el producto defectuoso a Launch Ibérica, S.L. Una vez comprobado por nuestro servicio técnico se procederá al envío de un producto de las mismas características.
– Toda devolución debe realizarla el cliente a portes pagados.

Garantías

– Todos los productos tienen una garantía de 12 meses.
– Aquellos productos que muestren algún indicio de mala utilización o tengan apariencia de haber sido manipulados, abiertos o dañados no serán cubiertos por la garantía.
– El material que se detecte averiado será reparado o en su defecto sustituido por uno nuevo. Si ninguna de las dos opciones anteriores es posible, se procederá a la sustitución por un producto de similares características.
-El material que supere las pruebas de nuestro servicio técnico y sus resultados contradigan a la descripción de la avería dada por el cliente, será enviado de nuevo al cliente a portes debidos.
-En el caso de aquellos productos averiados debido a un mal uso por parte del cliente, Launch Ibérica, S.L. se reserva el derecho de proceder a su reparación o sustitución. En tal caso, la reparación o sustitución se llevaría a cabo previa aceptación de un presupuesto de reparación por parte del cliente.

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